Nic není na stálo :)

Když jsem se před více jak 13 lety během veletrhu Eurobike ve Friedrichshafenu setkal s Máriem a domluvil se na distribuci značky Cipollini, zdaleka jsem tenkrát ani netušil, že za další tři roky budeme zkoušet prodávat i tretry DMT. DMT je vlastně zkratka firmy Diamant, která vyrábí nejen rámy Cipollini, ale i střevíce DMT :-). Italové mi tenkrát prostě řekli: "...a nechceš to zkusit?"

Vůbec se mi do toho ze začátku nechtělo. Věděl jsem, že prodávat tretry je o velkém skladu, hodně kusech v desítkách velikostí a barev :-), který stojí hodně peněz a dělat to pořádně není jednoduché. A pokud chcete dělat něco pořádně, není to jednoduché vlastně nikdy :-). A já jsem chtěl vždy dělat věci pořádně, ne jenom pro peníze, ale hlavně také pro dobrý pocit.

Tretry DMT jsme se tady u nás snažili prosadit, což nebylo vůbec jednoduché. Proč? Předchozí distributor nedržel sklad a tretry této značky byly zcela na okraji zájmu. Nejednalo se tehdy ani o nijak zvlášť kvalitní produkt. Tretry byly sice hezké, italský design dovedl upoutat, nicméně to bylo asi tak vše.... Strávil jsem několik let po sobě desítky hodin komunikací s výrobcem, ukazoval jim chyby s podrážkami, barvícími jazyky a dalšími drobnými detaily, jako byl třeba upínací systém Atop a tak podobně...

Nezajímalo mě, zda v té době vozí tretry Philippe Gilbert nebo Thomas Voeckler, ale spíš to, jak mám prodávat zboží svým zákazníkům a stát si za kvalitou výrobku. Proto jsem často prudil italské kolegy a snažil se zdůraznit, že kvalita je stejně důležitá nebo důležitější než design a že prodávat tertry ve slevách umí každý... Chci mít vždy kvalitní věc a klidně za víc peněz, než barevné tretry ve slevě pro parádu :-). Kvalitní, třebas drahý produkt a za tím si stát a čas ukáže!

Nicméně za těch deset let společné práce, kdy jsem "prudil" a tím se takto mohl částečně podílet i na vývoji, se udělal v Itálii velký kus práce, to je třeba uznat. Výrobce pochopil, že pokud se chce prosadit, musí zapracovat na nové technologii a kvalitě a nemůže řešit jen zda je na tretře italská trikolora :-). A povedlo se to! Dnes jsou tretry DMT, za mě osobně, jedny z nejlepších na trhu. Poslední tři roky nemáme prakticky žádné reklamace, tretry jsou pohodlné, kvalitní a vypadají opravdu k světu. Mají jedinečný design a stejně tak jsou, podobně jako Specialized, Giro nebo NW, vidět u těch nejlepších závodníků a teamů. Co víc si tedy můžeme jako prodejci přát? Bohužel, všechno má své ale ...!

Jak jsou tretry vidět a je o ně velký zájem, tak jsem byl poslední tři roky tlačen do stále větších odběrů a několikrát postaven do situace, že bych měl přitlačit na pilu. Změna distributora byla tedy několikrát na stole. Zájem několika českých velkoobchodů o spolupráci s italským výrobcem byl čitelný. Samozřejmě prodej a obchod je na prvním místě a vydělávat se musí. Nicméně je to za mě jen jedna z věcí, jak uspět na místním malém hřišti.

Kolokrám nikdy neměl s výrobcem podepsanou smlouvu o distribuci, vše jsme dělali jen na podání ruky. Na druhou stranu, co je víc potřeba, než si věřit :-)? Všechny výstavy a prezentace, reklama v časopisech, podpora místních závodníků a budování podvědomí o značce, jsme platili doslova z vlastní kapsy. Nikdy nikdo z věhlasných italských manažerů se k nám nepřijel podívat, nikdy se nezajímali jak vypadají místní prodejny po naší malé, krásné zemi, nikdy jsme nedostali ani jedno € na podporu prodeje.

Přesto jsme byli schopni prodat poslední dva roky ročně kolem 1200 párů treter, což si myslím, není zase tak špatné číslo. Když jezdíte sami na kole a díváte se kolem sebe, kolik je zde značek, jaká je konkurence a kolik lidí se účastní různých seriálů a závodů, můžete si jednoduše, doslova na prstech spočítat, co je a co není reálné prodat.

Loni nám výrobce sdělil, že jejich představa je prodej v řádu 3500 párů bot v naší zemi, což pro nás. jako malou firmu, není reálné. Jedna věc je nakoupit, v tom asi problém není :-), ale jak to máme, sakra, prodat s rozumnou marží a nedělat následně celoroční výprodej :-)? Byl jsem už unavený z neustálého tlaku a pochopil jsem, že nový manažér prodeje (asi pátý za těch deset let spolupráce??), který u nás nikdy nebyl, nezná místní poměry a řeší jen tabulky a nekonečný růst a tím své vlastní provize, je v tomto směru hlupák a nedává mi tak smysl se s ním dál dohadovat. Mimochodem - nekonečný růst - základní kámen slovníku všech moderních manažerů. Nekonečný růst je celosvětové zaklínadlo. Nejsem ještě z nejstarších, ale nějaký ten rok už chodím po světě, dívám se kolem sebe a něco jsem už i udělal, ale nekonečný růst...? Tak já osobně jsem zatím v praxi objevil jen, s nadsázkou řečeno, dva příklady, kdy to opravdu funguje. A sice, státní zadluženost a potom si vzpomínám na pohádku O kouzelné fazoli, ta fakt rostla nekonečně, až do nebe... :-). Asi tak.

Když si třeba sami vzpomenete na našeho mistra Luboše Loma (dej mu Pánbůh věčnou cyklistickou slávu) jak dopadl se značkou Northwave, kdy byl vlastně členem rodiny a seděl s majiteli o Vánocích u jednoho stolu a po nějaké době mu přišla jen stručná zpráva, že už nemusí jezdit :-( ... Tak jsem nechtěl dopadnout stejně. A kde je dnes NW s prodeji u nás :-)? To je potom druhá věc...

Abych nepoškodil DMT, začal jsem hledat firmu, která je silná, má v portfoliu již kvalitní a zavedené další značky a byla by tak schopná, na rozdíl od nás, dobře řešit distribuci tak, jak se má a se vším všudy. Možností moc nebylo, proto jsem rád, že jsem se domluvil s firmou Sport Level Concept a předal jim vymazléné DMT-čko do opatrovnictví. Věřím tak, že pokud to někdo má dokázat a posunout prodeje na požadované odběry, je to u nás v tuto chvíli právě firma LSK.

Co dál? Odměnu jsem žádnou nedostal, smlouvu jsem žádnou podepsanou neměl, co bych taky chtěl :-). Je to jen obchod a taky ale smutnej příběh, když vám nikdo neřekne ani děkuju. Nejde o peníze, ale spíš o ten princip. Nicméně žádný výprodej a likvidaci skladu nechystáme, treter DMT máme zatím plný regály a pojedeme dál, přece jen se jedná o kvalitní produkt, pod který se mohu dnes s čistým svědomím podepsat, jako že se Svoboda jmenuju. Tak pevně doufám, že nám cyklistická cháska i přes to zachová přízeň.

Jsem cyklista a bejvalej závodník, musím tedy závodit dál. Závodí se na špici, musíte dlouho tahat, než něco vyhrajete... Stejně tak je to i v práci a mělo by být i v běžném životě. Nic není zadarmo a nic není na stálo. V Kolokrámu se tak budeme snažit dál držet standard služeb jak se patří, než nás ta "globalizace a nekonečnej růst" dožene a zabije :-)? (inspektor Trachta/Rozpuštěný a vypuštěný: "...pamatujte si, Hlaváčku, tak už to v životě chodí. Někdo orá a vláčí a někdo sklízí..." :-))

Tak teď už jen popřát novému distributorovi hodně štěstí a energie v boji s větrnými mlýny. Budeme držet palce.

Good luck!

Cuba Libre

Nebudou ti vadit ty nízké kramfleky?

To není výbava na golfový turnaj Masters! To jsou špičková cyklistické tretry! :-D

...vyšlapat si dlouhou cestu k úspěchu není věc jednoduchá a krátkodobá...

... Elia by o tom mohl vyprávět, stejně tak my.

... hodiny a kilometry a kilometry, abychom také přispěli svou troškou do mlýna.

Vzpomínka na "zlaté časy" - kvalita šla nahoru, prodávalo se...

Designéři nezaháleli a vždy přišli s nápadem ve správnou chvíli.

... je to fajn, když člověk patří "do rodiny"(nebo si to alespoň v tu chvíli myslí ;-))

A tak jsme se také snažili i drobnými nápady a upoutávkami prezentovat značku v nejlepším světle...

DMT dokážou šlapat za vás! Když pořádně zaberete! :-D:-D:-D

Je fakt, že takový pult v Kolokrámu nemáme...

Ale výběr? Tak ten jo! Přijeďte se podívat.

Si, bellisima, skoro jak můj botník... :-D

... zkuste si! Právě usoukaná, ještě teplá...

... pamatujte si, hlavně támhle Jakub! Pan Popper byl taky z Čech a přesto prodal nejvíc vysavačů LUX, tak se koukej pochlapit! ;-)

A tak jsme se snažili a hrnuli to na vás...;-)

A brali jsme to, sakra, vážně!

...neber první, co ti přijde pod ruku! Trpělivě zkoušej, ať vybereš to nejlepší, to, co ti bude nejvíc vyhovovat. Já vydržím, dám ještě pět, šest kafí...:-D

Možná budu za osla, ale veselýho! Jinak to ani nejde... :-DB-)!